Politique de confidentialité

Biophora™ respecte la vie privée des individus dans tous les aspects de ses activités commerciales. Nous nous engageons depuis longtemps à protéger les informations personnelles lorsque nous fournissons des services à nos clients. Vos informations personnelles ne sont collectées, utilisées et divulguées par Biophora™ que conformément à la présente politique de confidentialité.

Collecte d'informations personnelles

En tant que client utilisant les services de Biophora™, il peut vous être demandé de fournir certaines informations afin que nous puissions vous fournir le meilleur service possible. Votre dossier peut comprendre les éléments suivants

- Informations de contact

- Antécédents médicaux


Nous utilisons vos informations pour :

- comprendre vos besoins et vos préférences

- Trouver le meilleur traitement et/ou service pour vous.

- Garantir des traitements sûrs et réussis.

Biophora™ ne recueille jamais plus d'informations personnelles que ce qui est nécessaire pour atteindre ces objectifs.

Divulgation des informations personnelles

Vos informations personnelles ne sont jamais échangées, vendues ou louées par nous à des sociétés externes. Vos informations ne sont divulguées qu'à des fins commerciales légitimes de Biophora™ ou pour répondre à des exigences légales et réglementaires, par exemple pour se conformer à une décision de justice.

Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées, nos partenaires ou d'autres sociétés (collectivement appelées "représentants") auxquelles nous faisons appel pour fournir des services complets de recrutement. Toutefois, nous ne divulguons que les informations limitées nécessaires à la fonction qui sera exécutée par le REPRÉSENTANT POUR NOTRE COMPTE. Nous veillons également à ce que chaque contrat conclu avec un représentant énonce clairement l'obligation de ce dernier de protéger vos informations personnelles et de respecter les principes de protection de la vie privée.

Votre consentement

Après avoir lu la présente politique, en utilisant nos services et en nous fournissant vos informations personnelles, nous supposons que vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles comme spécifié dans la présente politique.

Nous supposons votre consentement si nous estimons que nous utilisons vos informations personnelles à des fins qui sont évidentes pour vous.

Conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations aussi longtemps que vous utilisez nos services.

Mesures de sécurité des informations personnelles

Nous avons mis en place des procédures et des politiques de gestion du personnel pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, tant sur papier que sous forme électronique. Par exemple, nous exigeons ce qui suit

- Les classeurs sont dotés d'un mécanisme de verrouillage lorsqu'ils ne sont pas utilisés.

- L'accès aux dossiers électroniques et papier est limité en fonction du besoin d'en connaître, selon la fonction exercée.

- Le personnel est régulièrement formé à l'importance de la protection de la vie privée et de la sécurité.

Accès à vos informations personnelles

Biophora™ s'appuie sur les informations que vous lui fournissez, ainsi que sur celles fournies par des tiers, tels que des références ou des établissements d'enseignement. Vous pouvez à tout moment demander par écrit l'accès à vos informations personnelles. Nous vous fournirons une copie des informations personnelles que nous avons dans nos dossiers.

Biophora™ s'efforce de conserver des dossiers précis sur vos informations personnelles, mais cet objectif ne peut être atteint sans votre aide. Dans le cadre de cet effort permanent, nous vous demandons de nous fournir les informations les plus récentes. Écrivez-nous à l'adresse ci-dessous et signalez-nous toute information personnelle que vous nous avez communiquée dans le passé et qui est incomplète, inexacte ou qui n'est plus pertinente. Nous nous ferons un plaisir d'apporter les modifications nécessaires.

Contactez-nous pour toute question ou préoccupation

Biophora™ assume l'entière responsabilité de la gestion et de la confidentialité des informations personnelles qu'elle recueille. Si vous avez des préoccupations concernant la présente politique ou si vous estimez que Biophora™ ne la respecte pas, veuillez écrire à l'adresse suivante :

Responsable de la protection de la vie privée
Biophora™
judi@biophora.com

Siège social

Yorkville Village, East Tower
55 Avenue Road, Suite 2450
Toronto, ON M5R 3L2
Contact

Téléphone : 416-410-7229 416-410-7229
Fax : 416-920-0608
Sans frais : 1-877-205-7778
Fax sans frais : 1-866-421-6320
E-mail : conde@biophora.com


Renseignements pour le Canada

Tracy Desmarteaux
Associée/éducatrice principale
(514) 886-4681
tracy@biophora.com

Conde Stenson
Vice-président
conde@biophora.com

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  • Questions des clients existants
  • Questions des patients
Questions internationales et développement des affaires

Brigette Manning
brigette@biophora.com

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  • Soins de la peau sur mesure

États-Unis d'Amérique

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Royaume d'Arabie Saoudite

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Relations publiques et marketing

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Nous sommes heureux de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur notre gamme de produits.

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"Les produits Biophora ne donnent des résultats idéaux que lorsqu'ils sont utilisés sous la direction de techniciens formés cliniquement qui fournissent des conseils et des traitements experts en matière de soins de la peau, adaptés à vos besoins spécifiques. Pour obtenir des résultats optimaux, il est essentiel de consulter votre spécialiste en soins de la peau agréé par Biophora afin de créer une routine personnalisée, d'assurer une surveillance continue et précise de vos choix de produits et de vos protocoles de traitement, de suivre les progrès et de recommander des changements de régime si nécessaire pour vous aider à atteindre les objectifs de soins de la peau que vous souhaitez. Nous vous recommandons vivement de continuer à acheter des produits auprès du technicien Biophora où vous avez reçu votre première consultation et votre premier service, ou, si vous ne connaissez pas Biophora, de nous permettre de vous orienter vers l'établissement le plus proche de chez vous".